Start nu
« Back to blog

Posted by Wiebe on 09, Apr 2018

Efficiënt volume recruitment

jobboostio volume recruitment voor Kruidvat AS Watson

Zo vervult A.S. Watson duizenden vacatures

Met meer dan 14.000 vestigingen en 13 retailmerken is A.S. Watson de grootste drogisterijketen ter wereld. Dit bedrijf staat in Nederland bijvoorbeeld achter namen als Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL en is dé marktleider in Health & Beauty. Waar ze dat succes aan te danken hebben? Aan hun medewerkers. Aan hun inzet en betrokkenheid. Maar bij een organisatie van dergelijke omvang betekent dat wel dat er continu sprake is van volume recruitment. Monique van den Brink, Corporate Recruiter & Employer Brand Specialist bij A.S. Watson, licht toe hoe ze hier op efficiënte wijze invulling aan geeft.

250.000 sollicitanten

‘Het is de verantwoordelijkheid van de afdeling Recruitment om kandidaten te werven voor de verschillende formules’, vertelt Monique in een rap tempo. ‘Daarbij besteed ik 80% van mijn tijd aan employer branding, zodat kandidaten de formules als een aantrekkelijke werkgever zien en we vacatures blijvend kunnen vervullen. Daarbij is het belangrijk dat we de vacatures op een goede manier onder de aandacht brengen. Met ruim 250.000 sollicitanten is volume recruitment echt een uitdaging. Het grootste deel van de kandidaten valt weliswaar af, maar we willen ze wel allemaal een positieve ervaring geven.’

Vacature boosten

‘Alleen al bij Trekpleister en Kruidvat hebben we continu 2.500 vacatures. In principe zetten de filiaalmanagers hun vacatures zelf open en online. Wij ondersteunen ze bij moeilijk te vervullen vacatures. In de grote steden bijvoorbeeld of voor leidinggevende functies. En nu de zomervakantie er aankomt, zetten we bijvoorbeeld in op vakantiekrachten. Ook voor vacatures van het hoofdkantoor, richting ICT, finance of marketing is het vaak lastig gekwalificeerde mensen binnen te halen. In dat soort gevallen zetten we extra middelen in en zorgen we voor een boost.’

Resultaten monitoren

‘We beschikken over een dashboard waarin we de kwaliteit van de ingezette mediakanalen kunnen meten. We kunnen dus goed bepalen welke online kanalen voldoende kwaliteit opleveren en welke niet. Daardoor zijn we in staat de juiste kanalen in te zetten. Het punt is dat je normaalgesproken voor een periode van een jaar en een vastgesteld budget aan een vacaturebank en regio vastzit. Maar daar is nu verandering in gekomen. We hebben eind vorig jaar een pilot gedraaid met de job marketing tool JobBoost.’

Budget efficiënt verdelen

Met JobBoost publiceer je heel eenvoudig een vacature op diverse kanalen. ‘We merkten al meteen dat dat veel sneller werkt dan het handmatig aanmelden van vacatures. De feed stuurt automatisch alle vacatures naar de relevante gratis vacaturesites en met één klik op de knop breng ik de vacatures extra onder de aandacht op de betaalde vacaturesites. En het is niet alleen gunstig qua tijd, maar ook qua budget. Je kunt je budget namelijk makkelijk verdelen. Als ik zie dat er al veel reacties op een vacature zijn binnengekomen, stop ik de campagne en zet ik het restant van het budget in voor de boost van een andere vacature. We kunnen nu sneller schakelen en het budget benutten voor een ander gebied waar nood is. Omdat we trajecten monitoren via JobBoost en via onze eigen dashboard, blijven we niet hangen bij één vacaturebank, maar gaan we in zee met de relevante banken.’

Kwalitatieve reacties

‘Naast tijdswinst en betere spreiding van het budget, merken we dat de vacatures met JobBoost sneller zijn vervuld en dat de kwaliteit van de reacties hoger ligt. Op dit moment kan ik nog niets concreets zeggen, omdat we er vrij recent mee zijn begonnen en er nog zo’n 200 sollicitanten in de sollicitatieprocedure zitten. Maar de eerste resultaten zijn goed!